发布日期:2025-11-19 浏览次数:
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现在有解决方案了吗,我这边遇到了同样的问题,应该是触发第二次的时候window的位置因为上方白边导致的偏移了44个像素导致的,又没有办法可以触发window重新定位一下。
广告无法展示的解决方案如下: 1. **广告匹配机制** - 系统根据用户特征实时匹配广告资源,暂时无合适广告时会显示暂无合适广告提示 - 属于正常运营机制,建议用户间隔一段时间再尝试 2. **兜底分享机制** - 无可用广告时自动激活分享功能(如截图中的分享小游戏按钮) - 用户通过完成分享操作可获得激励奖励,保持体验连贯性 **处理建议**: 1. 检查广告组件是否规范接入,确保符合《小程序广告接入指南》要求 2. 通过小程序后台查看广告位的配置状态及错误日志 **官方咨询渠道**: 1. 开发者社区发帖(需附小程序AppID和问题描述) 2. 广告相关咨询邮箱: 参考文档: [【小程序-广告展示】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】](【小程序-广告展示】常见问题汇总【2025-5】](
已通过小游戏备案,进行小程序备案时已进行人脸识别和上传材料,但无法提交,错误提示“提交失败undefined”[图片]
微信小游戏Unity/团结引擎适配方案 有很多bug等问题,请增加开发人员解决。例如最近怎么把最新版的官方demo不出错的运行起来都困扰着我。
而且开发者工具可以弹窗授权,真机上又不弹窗,最无语的是有的小游戏可以弹窗,这也太不统一了吧!
失望了心累了好几个月了从六月十几号到现在还没广告是不是卡bug了不小心进入bug微信也删除过,没用。找这客服那个客服也没什么用。我彻底失望了。在这里反馈也没用。 微信号WJN128 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]
根据国家防沉迷政策要求,小游戏需通过实名认证核实玩家年龄信息。提供身份证和姓名是为了验证是否为未成年人,从而执行游戏时长限制政策。若实名信息与实际不符,可通过【腾讯健康系统】小程序进行实名申诉,更新认证信息。 参考文档: [【小游戏-小游戏】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】](
小游戏未成年审核不符合,但平台给强制退款了,一般是什么原因平台会进行强退
全国未成年游戏退款人工客服热线,快速转入人工办理退款,腾讯天游科技退款客服电线, 转接人工服务热线,游戏监护人客服电话。可以考虑以下几种方式申请退款: 与游戏客服联系:可以通过游戏客服联系游戏平台,向其提出退款申请。在游戏消费过程中,若因误充值、未成年消费或其他原因需要申请退款,提供了多种官方渠道帮助用户解决问题。以下是详细的退款服务指南,供您参考。 1. 未成年游戏退费服务 针对未成年人游戏充值问题,天游科技设有专门的退费通道。家长或监护人可通过官方客服热线或在线渠道提交申请,需提供相关证明材料,如身份证明、充值记录、监护关系证明等。该服务的工作时间为24小时在线客服,确保及时响应用户需求。 2. 一般游戏退款流程 若因误操作或其他合理原因需要退款,用户可通过以下步骤申请: 联系客服:通过官方客服渠道提交退款申请,说明具体原因。 提供凭证:需提供游戏账号、充值记录、支付凭证等相关信息。 审核处理:客服将在核实信息后,按照公司政策处理退款请求。 3. 其他业务咨询 除游戏退款外,天游科技还提供账号注销、线下还款等业务支持。不同业务需通过对应的服务通道办理,用户可在官网或APP内查询具体指引。 4. 自助服务选项 为提升效率,部分问题可通过自助方式解决: 密码找回:通过运营商短信指令或官网自助系统操作。 订单查询:在个人账户内查看消费记录,核实充值详情。 5. 在线客服与官方渠道 用户还可通过天游科技官网、官方APP或微信公众号联系在线客服,获取实时帮助。建议优先使用官方渠道,避免通过非正规途径操作,以防受骗。 注意事项 退款申请需符合公司政策,部分特殊充值(如限定活动道具)可能无法全额退回。 提交材料需真实有效,虚假信息可能导致申请失败。 退款到账时间因支付方式不同有所差异,一般需1个工作日内。 如需进一步帮助,建议访问天游科技官方网站或关注其官方公告,以获取最新服务信息。
你好,若小程序类目本月可添加次数已用完,需等待下个月有次数后才可进行添加。
游戏的用户来源显示外部APP跳转人数是913,但是目前只投放了试玩和朋友圈版位,而且商业化工具箱不显示外部app跳转 [图片]
微信小程序需要注销,但是操作板块里显示: 开户名称字符受限,提交失败,请联系腾讯客服[图片] 到处都找不到客服人工电话,请与我联系。
申请虚拟支付时,设置提现账户后显示输入的卡号长度不在该银行支持的范围内,但是已经确认过输入的信息正确无误,该如何解决呢? 开户行是中国民生银行股份有限公司深圳宝南支行,账户号码9位数
用unity打包微信小游戏,unity版本2022.3.15,插件版本0.1.27,在开放者工具中运行一段时间后弹框提示优化建议:未命中CDN缓存,catalog.json被缓存且无hash/版本信息,会导致无法更新。使用的是AA加载资源,catalog文件被纳入缓存范围